Здесь Вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы нашими любимыми Клиентами. Пожалуйста, ознакомьтесь с ответами. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, напишите нам на contact@americanmoda.com.ua и мы с огромной радостью на них ответим.
Оставайтесь прекрасны.
Вся косметика закупается в фирменных магазинах в Нью Йорке.
На сайте представлены самые желаемые и популярные наименования косметики. Оттенки - самые востребованные для девушек славянского типа кожи.
Вся косметика в наличии, так как асоритимент пополняем каждую неделю, кроме тех наименований, которые указаны "распродано". В слечае, если данный продукт распродан, то ожидаем пополнение в ближайшую неделю-две. Вы всегда можете написать нам e-mail со своими пожеланиями или запросом на предварительную бронь данного косметического средства.

Да, конечно. Вы может приобрести любой оттенок или продукт МАС, Billion Dollar Brows, The Balm, Smashbox, Anastasia Beverly Hills, Urban Decay в случае, если он представлен и есть в наличии в США.

Так как мы пополняем ассортимент еженедельно, то время ожидания заказа составляет 9-12 дней (в зависимости от дня недели, когда Вы делаете индивидуальный заказ).

Мы предоставляем отличный сервис для Клиентов, но наши границы лимитированы. Так же как и Вы, мы хотим быть уверены в честных намерениях обоих сторон. Поэтому предлагаем Клиенту полную или частичную оплату (минимум 50 грн).

Учтите, что при частичной оплате при получении заказа на Новой Почте, Вы дополнительно оплачиваете услуги перевода денег (минимум 20 грн + 2% от суммы). Поэтому Вам всегда выгоднее сделать денежный перевод на карту.

Для подтвержления заказа необходимо внести полную или частичную оплату стоимости не позже 1 дня после оформления заказа. Иначе заказ будет автоматически аннулирован. После оплаты Ваш заказ будет отправлен одним из Вами указанных способов.

Парфюмерно-косметические изделия не предусмотрены для обмена или возврата Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей”. Но мы - компания, которая основана в США, и предоставляем настоящий сервис. Если у Вас возникли вопросы до того, как Вы воспользовались косметикой, обязательно напишите нам на электронную почту и мы вместе найдем варианты решения Вашего неудовлетворения покупкой.

Оставайтесь прекрасны и довольны.

Всю электронную почту мы проверяем по американскому времени (это минус 7 часов от киевского времени) и отвечаем в течении 24 часов.

Вы можете получить квалифицированную консультацию по электронной почте или в социальных сетях у эксперта. За 3 года работы мы смогли помочь многим леди определиться с верным выбором…

Пишите. Мы рады общению с вами.

Это самый часто задаваемый вопрос и мы с радостью на него ответим :) Одна из основателей интернет магазина americanmoda живет в США и лично занимается закупками. При возникновении любых подозрений или вопросов, Вам могут быть предоставлены копии чеков из магазинов США.

Вы можете подписаться на наши странички в социальных сетях и узнавать больше новостей о компании americanmoda.

У нас есть возможность предложить Клиентам адекватные цены на столь дорогостоящую профессиональную косметику. Прямое партнерство с транспортной компанией и сотрудниками в Украине способствует формированию конкурентных цен.
    • Оставьте отзыв о продукте, который Вы уже приобрели у нас (под самим продуктом на сайте) и получите единоразовую скидку 5% (код скидки Вы получите в письме по электронной почте)
    • Приведите друга. Работает это так: Ваш друг добавляет нас в друзья, пишет сообщение, что Вы ему нас порекомендовали. Мы другу даем код на скидку в размере 5%, а Вы после заказа друга получаете код на скидку в размере 10%. ЛЕГКО И ВЫГОДНО.

Скидка действует на весь ассортимент предоставлен на сайте contact@americanmoda.com.ua

Да, конечно. Мы принимаем любые карты для оплаты заказа на нашем сайте. Для этого уточните в своем банке, открыта ли Ваша карта для оплат в интернете и введите данные:

  • фамилия, имя владельца
  • номер карты
  • срок действия
  • иногда для оплат в интернете запрашивают дополнительный код (3 последние цифры на задней стороне карты)
  • адрес прописки

Вся информация является конфиденциальной и не сохраняется не на каких ресурсах.

На данный момент мы ищем надёжных партнеров для отправки заказов в Россию.

Если вы часто пересекаете украино-российскую границу, напишите нам для рассмотрения возможных вариантов сотрудничества.